TROCA DE TAMANHO TOTALMENTE GRÁTIS (válido só para Portugal peninsular)

Recolhemos e enviamos-te o novo tamanho gratuitamente, se o teu pedido superou os 70 eur.

Para pedidos inferiores, o custo da devolução e reenvio será 9 eur.

Devolução por troca de Tamanho

É importante para a tua segurança e comodidade praticando este desporto que todos os artigos que compraste sejam do teu tamanho e se ajustem perfeitamente a ti.

Em Retto.com assumimos os gastos de envio de 1 troca de Tamanho por compra, tanto a recolha como o novo envio, sempre que o teu pedido tenha superado os 70€ eur de valor mínimo.

Para pedidos inferiores a 70€ eur, o custo da devolução e o novo envio serão de 9€ e deverá realizar-se sempre através de nossa empresa de transportes.

É importante que te ponhas sempre em contato conosco antes de iniciar qualquer processo de devolução. Nós indicaremos os passos a seguir e informaremos à empresa de Transportes para que recolha o produto a substituir.

Liga-nos pelo +34 937 220 989, ou escreve-nos para retto@retto.com indicando-nos os teus dados e o motivo da devolução.

Não iniciaremos nenhum reenvio enquanto não se tenha verificado a receção e o estado da embalagem e acessórios do artigo objeto da devolução ou troca nos nossos armazéns.

Se a devolução está causada por qualquer outro motivo, não te satisfaz o produto, o artigo é defeituoso de origem, ou nos equivocamos ao realizar o envio, clica aqui.